Aide & FAQ

Nos bijoux Kumali sont conçus avec amour à partir de matériaux de haute qualité comme le laiton, les feuilles d'or, et même des incrustations en or 18 carats. Chaque bracelet est fabriqué à partir d'un tube en PVC recyclable.

Des feuilles d’or remplissent chaque bijou, scellé d’une bénédiction et d’huiles. Sur chaque fermoir en laiton, vous trouverez un mantra gravé – une formule sacrée, traditionnellement prononcée pour entamer et clôturer un rituel spirituel. Celui qui est inscrit sur les bracelets Kumali est un mantra d’amour et de chance, pour que vous portiez toujours avec vous une touche de bonheur et de sérénité.

Oh oui ! Nos bijoux adorent l'eau autant que vous. Ils sont résistants à l'eau, sous la douche, à la piscine ou même à la plage. Brillez où que vous soyez !

Les bracelets Mantra Or, Argent et Champagne classiques sont nos best-sellers. Vous allez les adorer autant que nos autres clients !

Visitez nos best-seller ici.

Kumali est produit en Thaïlande dans un cadre hautement artisanal, garantissant une qualité exceptionnelle et un savoir-faire unique.

On sait que trouver la bonne taille peut être délicat ! Chaque page produit inclut un guide des tailles pour vous aider. Et si besoin – on est là pour vous aider à trouver la taille idéale.

Pour trouver la taille parfaite de votre bracelet Kumali, c'est simple et rapide !

1. Prenez un mètre ruban flexible ou une petite ficelle.
2. Enroulez-le autour de votre poignet pour mesurer la circonférence.
3. Si vous utilisez une ficelle, posez-la ensuite sur une règle pour lire la mesure exacte.

Voici comment choisir :

• XS : Un tour de poignet de 12 cm, parfait pour un ajustement délicat.
• S : Idéal pour un poignet de 14 cm, juste ce qu'il faut de confort.
• M : 16 cm de tour de poignet, le choix parfait pour la plupart des poignets.
• L : Pour un poignet de 18 cm, un ajustement tout en élégance.
• XL : 20 cm de tour de poignet, pour celles qui aiment un peu plus de liberté.

Petit conseil : Si vous hésitez entre deux tailles, optez pour la plus petite. Nos bracelets sont conçus pour être flexibles et s'ajuster confortablement.

Pour trouver la taille parfaite de votre bagues Kumali, c'est simple et rapide !

Munissez-vous d’un mètre ruban flexible ou d’une ficelle.

Enroulez-le autour de votre doigt pour mesurer la circonférence.

Si vous utilisez une ficelle, placez-la ensuite sur une règle pour découvrir votre taille.

Et voilà les options :

• Taille 52 : Parfait pour un doigt mesurant 52 mm, pour un ajustement délicat.
• Taille 54 : 54 mm de tour de doigt, juste ce qu’il faut pour un confort parfait.
• Taille 56 : Idéal pour un doigt de 56 mm, un équilibre parfait entre confort et style.
• Taille 58 : 58 mm, pour celles qui aiment un ajustement plus lâche.
• Taille 60 : 60 mm, une taille généreuse pour un confort optimal.

Notre astuce : Si vous êtes entre deux tailles, choisissez la plus petite. Nos bagues sont flexibles et s'adaptent facilement à votre doigt.

Oh que oui ! Nous offrons la livraison pour les commandes au-dessus de 70 euros. Parce qu’on aime vous gâter, tout simplement !

Petit rappel : si c’est votre première commande, abonnez-vous à notre newsletter pour recevoir un code promo avec la livraison offerte !

Oui, Kumali livre partout dans le monde ! 🌍 Vos commandes sont expédiées sous 48h ouvrées. Les délais de livraison de la Poste sont de 2 à 3 jours ouvrés en France et 2 à 5 jours ouvrés à l'internationale, sauf cas exceptionnels.

Dès que votre commande est expédiée, vous recevrez un email avec un numéro de suivi. Il vous suffit de cliquer dessus pour savoir où se trouve votre trésor en route vers vous.

Bien sûr ! Vous avez 14 jours pour nous le retourner ou l’échanger, à condition qu'il soit encore en bon état. On veut que vous soyez pleinement satisfait(e) de votre achat !

Pour que vos bijoux gardent leur éclat, on vous conseille de les ranger dans leur jolie boîte Kumali quand vous ne les portez pas, d'éviter les produits chimiques agressifs. Avec un peu d'amour, ils resteront comme neufs !

On accepte toutes les grandes cartes de crédit, PayPal, et d’autres modes de paiement sécurisés. Vos achats sont traités en toute sécurité !

Oui, oui, oui ! Si vous êtes un détaillant ou un partenaire commercial, contactez-nous directement et nous serons ravis de discuter des options de commande en gros.

contact@kumali.com

On est là pour vous ! Vous pouvez nous envoyer un email, nous appeler, ou nous contacter via nos réseaux sociaux. Quelle que soit votre question, on est toujours prêts à vous aider avec un sourire.

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